카드단말기 가입 상담상담, 첫마디는 한 문장이면 돼요. 연락 주시면 그다음은 저희가 여쭤볼게요.

길게 준비하지 않으셔도 돼요. 무엇을 어디서 파는데 사업자등록은 아직 없다고만 하시면 저희가 이어서 여쭤봐요.

첫마디가 막막해서 전화를 미루는 분이 많아요. 단말기 이름이나 서류 이름을 몰라도 괜찮아요. 주말에 장터에서 액세서리를 팔아요, 집으로 가서 영어 수업을 해요, 이 정도면 돼요. 그 말을 듣고 저희가 돈을 받는 자리와 금액대, 등록 계획을 차례로 여쭤봐요. 대답은 어림으로 하셔도 돼요. 말로 하기 어색하시면 같은 내용을 문자로 적어 보내셔도 같은 상담이 돼요. 편한 쪽을 고르세요. 처음 드는 가입비는 0원이니 부담 없이 걸어 주세요. 장터 날짜가 잡혀 있다면 그 날짜도 같이 말씀해 주세요.

정해 둔 시간표보다 사장님 짬에 맞춰요. 받기 어려운 때에는 글로 몇 줄 적어 두셔도 상담이 시작돼요.

낮에 일하시느라 전화받기 어려운 분, 퇴근 뒤에야 짬이 나는 분이 많아요. 그럴 때는 무엇을 어디서 파시는지 두세 줄 적어 두시면 돼요. 통화를 원하시면 편한 요일과 시간대를 같이 적어 주세요. 주말 장터에 서는 분이라면 장이 서지 않는 평일 저녁이 이야기하기에 한결 여유로워요. 이미 기기를 쓰고 계신 분의 고장 접수 전화는 365일 받아요. 주말과 휴일에도 접수하고, 기기를 손보는 일은 평일에 진행해요. 급한 일인지 아닌지에 따라 전화와 글 가운데 맞는 쪽을 골라 주세요. 상담 문의라면 장터 날짜를 앞머리에 적어 주시는 것이 좋아요.

글로 시작하셔도 돼요. 문자와 카카오톡으로도 상담을 받아요.

판매 방식을 듣고 살펴볼 기기를 좁히는 일은 글로도 할 수 있어요. 무엇을 파는지, 어디서 받는지, 한 번에 받는 금액대와 한 달 횟수, 등록 계획을 차례로 적어 주세요. 다만 계약서 · 약정서처럼 숫자가 많은 문서는 말로 묻는 편이 빠를 때가 있어요. 수수료가 적힌 줄, 입금일이 적힌 줄, 약정에 관한 줄은 궁금한 점을 꼭 물어보고 서명하세요. 통화가 어려운 사정이 있으면 그것도 적어 주세요. 그 뒤 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내해요. 어느 쪽으로 시작하든 진행 여부는 서류를 살핀 뒤 심사로 정해져요. 처음 드는 가입비와 개통비는 글로 시작하셔도 똑같이 0원이에요.

네, 큰 보탬이 돼요. 좌판 모습이나 만드신 물건을 찍은 한두 장만 있어도 설명이 절반으로 줄어요.

말로 설명하기 어려운 것을 사진이 대신해 줘요. 장터 좌판 모습, 만드시는 물건, 수업하는 공간 같은 사진이면 돼요. 저희가 보고 돈을 받는 장면을 금방 떠올릴 수 있어요. 판매 글을 올리는 계정이 있다면 주소를 알려 주셔도 좋아요. 다만 신분증이나 통장처럼 개인정보가 담긴 사진은 상담 단계에서는 보내지 마세요. 그런 자료는 진행하기로 하신 뒤 저희가 말씀드릴 때 보내 주시면 돼요. 사진이 없어도 상담은 그대로 할 수 있어요. 있으면 조금 더 빠를 뿐이에요. 여러 장을 보내셔도 괜찮고, 흐릿해도 알아볼 수 있으면 충분해요.

물어보시는 것은 괜찮아요. 가입은 실제로 파시는 분 본인 기준으로 진행해요.

부모님 장사를 자녀가 대신 알아보거나 배우자가 먼저 전화하는 일이 많아요. 처음 드는 돈이 얼마인지, 어떤 기기를 살펴볼 수 있는지 같은 것은 대신 들으셔도 돼요. 다만 무엇을 어디서 어떻게 파시는지는 본인이 가장 잘 아시니, 그 대목에서는 본인과 한 번 통화하길 부탁드려요. 진행하게 되면 자료도 가입하시는 분 것으로 받아요. 정산받는 계좌도 마찬가지예요. 대신 알아봐 주시는 분은 파는 것과 받는 자리를 본인께 미리 물어 적어 오시면 통화가 짧아져요. 본인이 통화하기 어려운 사정이 있다면 그것도 말씀해 주세요.

언제 다시 주셔도 돼요. 그 사이 달라진 것부터 들려주시면 돼요.

등록 전 단계에서는 상담을 받고도 한동안 정하지 못하는 일이 흔해요. 장사를 해 볼지 고민하거나 사업자등록을 낼지 따져 보느라 그래요. 몇 주든 몇 달이든 지나서 다시 연락 주셔도 괜찮아요. 그 사이 달라진 것만 알려 주세요. 파는 물건이 바뀌었는지, 자리가 정해졌는지, 등록을 내셨는지 같은 것들이에요. 달라진 것에 맞춰 살펴볼 기기를 다시 확인해 드려요. 정하는 데 시간이 걸려도 괜찮으니 마음 편히 따져 보세요. 오랜만이라고 어색해하지 마세요. 그런 연락을 자주 받아요. 첫 장사 날짜가 새로 잡혔다면 그 날짜를 맨 앞에 말씀해 주세요.

돈과 날짜에 관한 것부터 물어보세요. 처음 드는 돈, 쓰면서 드는 돈, 돈이 들어오는 날이 뼈대예요.

처음 드는 돈은 가입비와 개통비, 설치비, 배송비가 0원이라는 것부터 들으시면 돼요. 쓰면서 드는 돈은 결제 수수료와 기기 조건이고, 달마다 나가는 줄이 있는지도 꼭 물어보세요. 약정 기간이 있는지, 중간에 그만두면 어떻게 되는지도 빠뜨리기 쉬운 질문이에요. 돈이 들어오는 날은 당일정산과 익일정산 가운데 고르는 것이라 재료 사는 날을 떠올리며 물어보시면 좋아요. 사업자등록을 낼 계획이 있다면 등록 뒤에 무엇이 달라지는지도 같이 물어보세요. 답으로 들은 숫자는 계약서 · 약정서에 같은 숫자로 적혔는지 서명 전에 맞춰 보세요.