카드단말기 가입 통화가 끝난 뒤의 일을 차례대로 적었어요.

많지 않아요. 파는 이야기를 들려주시고, 자료를 사진으로 보내고, 문서를 읽고 서명하시는 정도예요.

나머지는 저희가 맡아요. 살펴볼 기기를 확인하는 일, 받은 자료를 먼저 훑어보는 일, 심사에 넣고 결과를 받아 전하는 일이 저희 몫이에요. 사장님은 통화에서 평소 하시는 대로 말씀해 주시고, 알려 드린 자료를 휴대폰으로 찍어 보내 주시면 돼요. 결과가 나오면 계약서 · 약정서를 같이 읽어요. 이해가 되신 뒤에 서명하시면 개통으로 넘어가요. 개통되면 소액으로 한 번 눌러 보는 것은 사장님이 해 보실 일이에요. 진행 순서와 상황은 상담 담당자가 안내해요. 장사 준비에 쓰실 시간을 빼앗지 않으려고 해요. 장사 준비로 바쁜 때라 사장님 몫은 될 수 있는 대로 가볍게 두려는 거예요.

가입은 상담 뒤 심사로 진행돼요. 결과를 듣기 전 행사는 평소 받던 방식으로 준비해 두세요.

그래서 행사 날짜가 있다면 첫마디에 꺼내 주시길 부탁드려요. 서류와 심사가 끝난 뒤에는 빠르면 당일, 늦어도 익일 개통이 평소 흐름이지만 날짜를 약속하는 말은 아니에요. 날짜가 빠듯하다면 이번 행사는 계좌이체처럼 하시던 방식으로 받고 다음 행사에 맞추는 편이 안전해요. 손님에게 카드 된다고 미리 알렸다가 곤란해지는 일을 막을 수 있어요. 안내판이나 가격표에 카드 표시를 넣는 일도 결과를 들은 뒤로 미뤄 두세요. 진행 상황은 상담 담당자가 안내해요. 다음 행사가 언제인지 들려주시면 거기에 맞게 다시 헤아려 봐요. 솔직하게 말씀드리는 편이 사장님께 도움이 된다고 생각해요.

받으셔도 돼요. 그 전에 소액으로 먼저 눌러 보시길 권해요.

개통되면 첫 손님이 오기 전에 사장님이 직접 적은 금액을 한 번 결제해 보세요. 전원이 들어오는지, 통신이 잡히는지, 화면과 영수증이 제대로 나오는지를 눈으로 보는 거예요. 방금 한 결제를 취소하는 것까지 해 보시면 손님 앞에서 당황할 일이 줄어요. 장터에 서는 분이라면 실제로 설 자리와 비슷한 바깥에서 해 보는 편이 좋아요. 첫 손님을 받은 뒤에는 입금이 계약 문서에 적힌 날에 들어오는지 통장에서 살펴보세요. 맞지 않는 점이 보이면 010-3970-2769로 물어보세요. 영수증 용지와 충전 상태도 장사 전에 한 번 봐 두세요. 작은 것이지만 현장에서는 크게 느껴져요.

접수는 주말에도 받아요. 기기를 손보는 일은 평일에 진행한다는 점을 미리 알아 두세요.

A/S 접수 전화는 365일 받아요. 토요일이나 일요일에 주신 전화도 그날 접수해요. 기기를 손보는 일은 월요일부터 진행해요. 그래서 주말 장사를 하시는 분께는 행사 전날 한 번 켜 보시길 권해요. 만일을 생각해 계좌이체처럼 다른 받는 방법도 하나 남겨 두시면 든든해요. 접수할 때 화면에 뜬 문구와 증상을 말씀해 주세요. 평일 장사를 하시는 분도 쉬는 날 전에 한 번 점검해 두시면 좋아요. 전원을 껐다 켜 보는 것처럼 사장님이 먼저 해 볼 수 있는 일도 있어요. 충전기와 여분 용지를 챙겨 두는 것도 주말 장사의 기본이에요.

문서를 건네받는 차례는 담당자에게 들으시면 돼요. 손에 쥔 다음에는 펜을 들기 전에 한 줄씩 짚어 가며 읽으세요.

문서에는 요율과 정산일, 기기 조건, 약정에 관한 내용이 적혀 있어요. 처음 보는 낱말이 많을 수 있어 저희가 줄마다 쉬운 말로 풀어 드려요. 돈이 나가는 줄과 기간이 적힌 줄을 먼저 짚어요. 통화에서 들은 숫자와 같은지 사장님 눈으로 확인하세요. 어긋난 줄이 눈에 띄면 펜을 내려놓고 일러 주세요. 그날 서명하지 않고 하루 두고 읽으셔도 돼요. 서명한 뒤에는 사본을 챙겨 두세요. 나중에 궁금한 것이 생기면 그 사본을 놓고 같이 읽을 수 있어요. 읽다가 걸리는 줄에는 표시해 두셨다가 통화할 때 불러 주세요. 그 줄부터 다시 읽어 드려요.

사본부터 꺼내 두고 알려 주세요. 접을 때 어떻게 되는지는 서명한 종이에 나와 있어 거기를 함께 펴 봐요.

장사를 접거나 방식이 바뀌어 기기가 필요 없어지는 일이 있어요. 그만둘 때 어떻게 되는지는 기기와 계약에 따라 달라서 여기서 한 줄로 답하지 않아요. 약정이 있었는지, 있었다면 언제까지인지가 문서에 적혀 있어요. 그 내용은 서명 전에 같이 읽는 줄 가운데 하나예요. 그러니 처음 계약할 때 이 줄을 꼭 물어봐 두세요. 그만두기로 하셨다면 사본을 꺼내 놓고 연락 주세요. 무엇을 하시면 되는지 차례로 알려 드려요. 한동안 쉬었다가 다시 하실 생각이라면 그 이야기도 해 주세요. 그만두는 일도 상담하는 일 가운데 하나예요. 편하게 말씀해 주세요.

한마디로 답하기 어려워요. 등록증이 나온 날 일러 주시면 어느 걸음을 한 번 더 밟는지 알아봐 드려요.

사업자등록을 내면 서류와 정산 계좌가 등록 뒤 기준으로 바뀌어요. 기기를 이어 쓰는지 바꾸는지에 따라 다시 살펴보는 범위가 달라져요. 새로 가입하는 모양이 되면 그 가입도 심사를 거쳐요. 어느 쪽에 해당하는지는 상담에서 확인해서 말씀드려요. 등록 예정일을 미리 알려 주시면 그 날에 맞춰 준비할 수 있는 것을 먼저 해 둬요. 등록증이 생긴 뒤에도 가입비 0원, 개통비 0원은 바뀌지 않아요. 바뀌는 조건이 있으면 문서에 새로 적어 같이 읽어요. 헷갈리면 등록증 사진부터 보내 주세요. 거기서 이어 가요.